
Notre principale préoccupation est de prendre soin des résidents de la meilleure façon possible, sur le plan des soins, médical et humain.

Notre équipe médico-infirmière et d'assistance est toujours présente dans l'établissement et disponible 24 heures sur 24. Cela nous permet de fournir un accès direct et continu aux prestations de santé à tout moment de la journée, transmettant ainsi une plus grande sécurité aux résidents et à leurs proches. Les soins sont planifiés de manière individuelle et ciblée dès le premier jour d'arrivée dans l'établissement, afin de maintenir autant que possible les habitudes de vie que les résidents avaient à leur domicile et de préserver leurs ressources psychophysiques. Nous assurons des visites médicales planifiées plusieurs fois par semaine et des entretiens constants avec les proches ; de plus, grâce à des thérapies à caractère préventif, curatif et réhabilitatif, nous garantissons des parcours thérapeutiques personnalisés et des projets de soins de type Primary Nursing. Le laboratoire interne et l'excellente collaboration avec les cliniques de la région nous permettent de faire face à chaque situation avec diligence. En cas de changement de l'état de santé, le personnel peut suppléer à ce que le résident ne parvient plus à accomplir en autonomie, en respectant toujours sa dignité et sa volonté. Si son état devait s'aggraver, le traitement de soin sera effectué dans sa chambre ou, là où le médecin le jugerait nécessaire (après entretien avec le résident lui-même, ses proches et le personnel soignant), il sera possible de recourir à un examen ou à une hospitalisation dans les établissements hospitaliers cantonaux.

«Prendre soin signifie unir compétence et humanité : chaque geste, chaque attention est pensé pour garantir dignité, sécurité et bien-être aux personnes qui nous sont confiées.»
Daniela Minazzi, responsable des soins

Avec une équipe interne de physiothérapeutes spécialisés en réhabilitation orthopédique, neurologique, lymphatique et cardio-respiratoire, nous garantissons à nos résidents la continuité des soins et des thérapies individualisées, favorisant le maintien de leurs ressources psychophysiques.
La rééducation fonctionnelle de la personne âgée exige des efforts d'adaptation constants et progressifs ; elle doit donc être effectuée par des physiothérapeutes expérimentés dans le travail avec les personnes de cette tranche d'âge délicate et capables d'interagir en synergie avec l'ensemble du personnel médical et soignant.
Au sein de notre résidence, la pratique de l'ergothérapie est centrée sur le client (Client-Centred) ; c'est pourquoi le thérapeute utilise comme moyen de rééducation des activités familières et significatives pour le résident, répondant à ses besoins et désirs individuels. Avec empathie, créativité et expérience dans la sélection des programmes les plus adaptés pour atteindre les objectifs fixés, notre personnel s'occupe d'identifier et d'éliminer toute barrière environnementale, en fournissant des aides techniques spécifiques visant à accroître l'autonomie, l'indépendance et la participation aux activités quotidiennes et sociales. En entraînant les capacités physiques par des activités ludiques et motrices, nous stimulons simultanément les perceptions cognitives et sensorielles, favorisant la santé et le bien-être dans une perspective large et complexe. L'équipe comprend également une art-thérapeute, qui apporte une valeur ajoutée à la relation cultivée avec chaque résident. Dans les parcours d'art-thérapie, il est en effet possible d'aborder, avec diverses techniques, différents matériaux tels que : aquarelles, gouaches, argile, matériaux de récupération, collages, crayons de couleur, pastels à l'huile, etc. Nous proposons également un service interne de zoothérapie (pet therapy), une pratique thérapeutique qui valorise l'interaction entre l'homme et l'animal pour favoriser le bien-être physique, émotionnel et cognitif de la personne. L'activité prévoit la présence d'un chien spécialement dressé, accompagné d'un intervenant certifié, et contribue à réduire le stress et l'anxiété, tout en améliorant l'humeur et la qualité de vie.
La maison de retraite Rivabella est un lieu paisible, mais en même temps riche en occasions d'échanges sociaux. À travers des activités ludiques et d'animation, nous offrons des moments de culture et de loisirs variés, en tenant toujours grand compte des besoins culturels et récréatifs de nos résidents. Dans le but de favoriser les relations sociales et l'autodétermination des résidents, nous mettons à leur disposition une équipe d'animation composée d'éducatrices professionnelles et d'animatrices qui, à travers de multiples activités, s'engagent quotidiennement à promouvoir un environnement accueillant, serein et stimulant. Nous organisons régulièrement des concerts, des spectacles et des expositions d'art. De plus, environ toutes les deux semaines, nous proposons des sorties, allant de simples visites au marché à des excursions dans des musées ou des théâtres. Avec l'accord des résidents, nous organisons des fêtes d'anniversaire, des buffets au bord du lac et des moments de fête lors des principales célébrations. À l'intérieur de la structure, ceux qui le souhaitent peuvent également participer aux offices religieux réguliers. Nos activités récréatives touchent différents domaines — cognitif, moteur, ludique et spirituel — et sont organisées en groupes, en fonction des capacités des résidents. Trois éducatrices sont également formées à la thérapie par la poupée (Doll Therapy), une thérapie non pharmacologique destinée aux résidents atteints de démence sévère. Nous avons également recours à la pratique du Snoezelen, ou environnement multisensoriel : une approche thérapeutique qui utilise des stimuli sensoriels contrôlés pour favoriser la relaxation et le bien-être.