Protezione dei dati

Prendiamo sul serio la protezione dei Suoi dati e desideriamo informarLa in merito a ulteriori trattamenti dei dati in conformità con la Legge sulla protezione dei dati.

Su richiesta, saremo lieti di inviarLe le relative informative sulla protezione dei dati per posta o via e-mail per:

  • Collaboratori
  • Collaboratori con consenso per foto/video
  • Residenti
  • Residenti con consenso per foto/video
  • Terzi (familiari/curatori/persone autorizzate alla rappresentanza)
  • Istituzioni sanitarie
  • Interessati
  • Clienti
  • Fornitori
  • Volontari

A tal fine, La invitiamo a contattarci all'indirizzo datenschutz@averecura.ch o a chiamarci al numero: +41 44 552 69 00.

L'informativa sulla protezione dei dati per i candidati è disponibile nella sezione Lavoro.

Un trattamento trasparente dei dati personali è per noi una questione di grande importanza. Nella seguente informativa sulla protezione dei dati troverà, tra l'altro, informazioni importanti sul trattamento dei Suoi dati e sui Suoi diritti.

Informativa sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 23.12.2025

La protezione dei Suoi dati personali è per noi una questione importante. Trattiamo i Suoi dati in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati svizzera (LPD, nLPD) e, ove applicabile, con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR).

La presente informativa sulla protezione dei dati La informa su quali dati personali raccogliamo, per quali scopi li trattiamo e quali sono i Suoi diritti.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla protezione dei dati si applica ai visitatori del nostro sito web

2. Titolare del trattamento

averecura holding ag, Tramstrasse 55, CH-8707 Uetikon am See ZH

E-mail: datenschutz@averecura.ch

Telefono: +41 44 552 69 00

3. Basi giuridiche applicabili

3.1 Svizzera (nLPD)

Trattiamo i dati personali basandoci in particolare su:

  • il Suo consenso
  • l'esecuzione di un contratto
  • obblighi di legge
  • i nostri interessi legittimi

3.2 Unione Europea (GDPR – ove applicabile)

Qualora trattiamo dati personali di persone nell'UE, ciò avviene sulla base di:

  • Art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR (consenso)
  • Art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR (contratto / misure precontrattuali)
  • Art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR (obbligo legale)
  • Art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo)
  • Art. 9 cpv. 2 GDPR per categorie particolari (es. dati sanitari)

4. Categorie di dati trattati

Trattiamo principalmente i dati personali che Lei ci trasmette o che raccogliamo durante l'utilizzo del nostro sito web. In determinate circostanze, potremmo ricevere dati personali che La riguardano anche da terzi. Possono trattarsi delle seguenti categorie:

  • Dati anagrafici (nome, indirizzo, data di nascita)
  • Dati di contatto (telefono, e-mail)
  • Dati contrattuali e finanziari
  • Identificatori online (indirizzo IP, cookie)
  • Dati di localizzazione e traffico
  • Registrazioni audio e video
  • Dati particolarmente degni di protezione (es. dati sanitari)

5. Trasmissione dei dati a terzi

Potremmo dover ricorrere ai servizi di terzi o di società collegate e incaricarli del trattamento dei Suoi dati (cosiddetti responsabili del trattamento). Le categorie di destinatari sono in particolare:

  • IT & Hosting
  • Contabilità & Revisione
  • Consulenza legale e fiscale
  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Servizi di analisi e sicurezza

Garantiamo che tali terzi e le nostre società collegate rispettino i requisiti di protezione dei dati e trattino i Suoi dati personali in modo riservato. In determinate circostanze, potremmo essere obbligati a comunicare i Suoi dati personali alle autorità.

Visita ai nostri canali social media

Potremmo aver incorporato nel nostro sito web link ai nostri canali social media. Ciò è sempre riconoscibile per Lei (tipicamente tramite i relativi simboli). Cliccando sui simboli, verrà reindirizzato ai nostri canali social media. In questo caso, i fornitori di social media vengono a conoscenza del fatto che Lei accede alla loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori di social media possono utilizzare i dati così raccolti per i propri scopi. Segnaliamo che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte dei gestori.

Trasmissione all'estero

La trasmissione dei dati all'estero avviene solo se è garantito un livello adeguato di protezione dei dati (clausole contrattuali standard, decisione di adeguatezza o consenso).

6. Durata di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare i singoli scopi per i quali sono stati raccolti. I dati che salviamo durante la Sua visita al nostro sito web vengono conservati per dodici mesi. Fanno eccezione i dati di analisi e tracciamento, che possono essere conservati più a lungo. Conserviamo i dati contrattuali più a lungo poiché siamo obbligati a farlo da disposizioni di legge. In particolare, dobbiamo conservare la corrispondenza commerciale, i contratti conclusi e i documenti contabili fino a 10 anni. Se non avessimo più bisogno di tali dati per l'esecuzione dei servizi, i dati verranno bloccati e li utilizzeremo solo per scopi di contabilità e fiscali. I dati sanitari che raccogliamo nell'ambito dei nostri servizi vengono in parte conservati fino a 20 anni.

7. Sicurezza dei dati

Custodiremo i Suoi dati in modo sicuro e adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, accesso, abuso o alterazione. I nostri partner contrattuali e i collaboratori che hanno accesso ai Suoi dati sono tenuti al rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati. In alcuni casi, sarà necessario trasmettere le Sue richieste alle società a noi collegate. Anche in questi casi, i Suoi dati saranno trattati in modo riservato. All'interno del nostro sito web utilizziamo il protocollo SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il livello di crittografia più elevato supportato dal Suo browser.

8. I Suoi diritti

8.1 Diritti ai sensi della nLPD & GDPR

Lei ha il diritto di:

  • Informazione
  • Rettifica
  • Cancellazione
  • Limitazione del trattamento
  • Rilascio / portabilità dei dati
  • Revoca del Suo consenso

8.2 Diritto di reclamo

Svizzera: Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) https://www.edoeb.admin.ch

UE: Autorità di controllo competente del Suo Stato di residenza

9. Singole operazioni di trattamento dei dati

9.1 Sito web & Logfile

Visitando il sito, determinati dati vengono salvati automaticamente sui nostri server o sui server di servizi e prodotti che acquistiamo e/o abbiamo installato, per scopi di amministrazione del sistema, per scopi statistici, di backup o di tracciamento. Si tratta di:

  • il nome del Suo provider di servizi Internet;
  • il Suo indirizzo IP (in determinate circostanze);
  • la versione del software del Suo browser;
  • il sistema operativo del computer con cui si accede all'URL;
  • la data e l'ora dell'accesso;
  • il sito web da cui si accede all'URL;
  • le parole chiave utilizzate per trovare l'URL.

Questi dati non possono essere associati a una persona specifica e non avviene alcun accorpamento di tali dati con altre fonti di dati. Il salvataggio dei logfile avviene per garantire la funzionalità del sito web e per assicurare la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo consiste il nostro interesse legittimo.

I dati vengono salvati solo per il tempo necessario al raggiungimento dello scopo della loro raccolta. Di conseguenza, i dati vengono cancellati al termine di ogni sessione. Il salvataggio dei logfile è assolutamente necessario per il funzionamento del sito web, pertanto non ha la possibilità di opporsi.

9.2 Modulo di contatto / Contatto

Se ci contatta via e-mail, telefono o fax, la Sua richiesta, inclusi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà salvata e trattata da noi allo scopo di elaborare la Sua richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il Suo consenso.

I dati che ci invia tramite richieste di contatto rimangono presso di noi finché non ci richiede la cancellazione, revoca il Suo consenso alla conservazione o viene meno lo scopo della conservazione dei dati (ad es. dopo l'evasione della Sua richiesta). Restano salve le disposizioni di legge imperative, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge.

9.3 Hosting – Hetzner

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web vengono salvati sui server dell'hoster. Si può trattare, tra l'altro, di indirizzi IP, richieste di contatto, dati meta e di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

Il nostro hoster tratterà i Suoi dati solo nella misura necessaria all'adempimento dei suoi obblighi di prestazione e seguirà le nostre istruzioni in merito a tali dati.

Utilizziamo il seguente hoster:

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania

Luogo dei dati: Centro di calcolo in Germania (UE)

Il funzionamento del sito web avviene su un server da noi gestito presso Hetzner. Per la messa a disposizione e la gestione delle applicazioni viene utilizzato il software open source Coolify, installato sullo stesso server. Coolify è una piattaforma puramente self-hosted; non avviene alcuna trasmissione di dati a un servizio esterno Coolify.

9.4 Mapbox

Sul nostro sito web integriamo esclusivamente le mappe del servizio Mapbox del fornitore Mapbox, Logan Exchange 2nd Floor 1509 16th Street Northwest Washington, DC 20036, USA. I dati trattati possono includere in particolare indirizzi IP e dati di localizzazione degli utenti. I dati possono essere trattati negli USA e/o in Europa. Informativa sulla protezione dei dati di Mapbox: https://www.mapbox.com/privacy/. Per maggiori informazioni, contatti privacy@mapbox.com.

9.5 Cookie

Il cookie «_cf_bm» viene impostato dalla nostra Content Delivery Network (CDN) per garantire la distinzione tra utenti umani e accessi automatizzati. Serve esclusivamente all'ottimizzazione della sicurezza e delle prestazioni e non contiene dati personali.

10. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento.

Si applica di volta in volta la versione pubblicata sul sito web.

Fonti

BrainBox Generatoren è un servizio di BrainBox Solutions GmbH per rilevare tutti i servizi rilevanti per la protezione dei dati su un sito web e aiutare, tra l'altro, nella creazione dell'informativa sulla protezione dei dati. In questo processo non vengono raccolti o trattati dati personali.

https://www.e-recht24.de